現在のカゴの中

数量:0

合計金額:0

カゴの中を見る
  • お問い合わせ
  • 会社案内
  • 特定商取引に関する表記
  • サイトマップ
  • プライバシーポリシー

0120-117-185 受付時間月~金10:00~17:00/土日祝日除く

ご利用ガイド

■本サイトについて
「BeSTAR」は、株式会社グッドメディアが運営するオンラインショッピングサイトです。
このページのトップへ
■推奨ブラウザについて
Windows : InternetExplorer ver.7以上、Firefox ver.3.6以上、Google Chrome ver.13.0以上
Macintosh : Safari ver.5以上、Firefox ver.3.6以上、Google Chrome ver.13.0以上

■JavaScript、Cookie(クッキー)について
当サイトでは、JavaScript、Cookie(クッキー)を使用しています。
ブラウザの設定でJavaScriptおよびCookieの利用を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。
全てのコンテンツをご利用いただくには、ブラウザの設定でJavaScriptとCookieの設定を有効にしてご利用ください。

■セキュリティについて
当サイトでは、お客様の個人情報やお買い物に関する情報の通信を安全に行うためSSL技術でデータを暗号化し通信を行っております。

※SSLとは…SSL(Secure Socket Layer)とは、WebブラウザとWebサーバ間で送受信されるデータを保護するためデータを暗号化し通信を行うプロトコル(手順)です。
このページのトップへ
■会員登録の手順
1.会員規約に同意
「会員規約」をお読みいただき、よろしければ「同意する」をクリックしてください。
2.入力
入力フォームに必要事項をご記入ください。
3.確認
入力内容に間違いがないかご確認の上、よろしければ「登録する」をクリックしてください。
修正したい項目がございましたら、「修正する」をクリックして、次の修正画面で正しい内容を入力してください。

■登録内容の変更
ログイン後、ページ上部「登録情報変更」ボタンよりご変更ください。
このページのトップへ
■お支払について
1. 代金引換
商品配達時に商品代金をお支払いいただく方法です。
商品配達時にご請求金額を配達員にお渡しください。
※代引き手数料はいただいておりません。

2. クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、MUFG、ニコス、DC、TS CUBIC、Diners
一括払いのみ

<クレジットカード情報について>
・利用目的
弊社では下記の目的以外にはクレジットカード情報を利用致しません。
【ご購入された商品及びサービスの代金をクレジットカード決済するため。】
・情報の取得者
株式会社グッドメディア
・情報の提供先
ルミーズ株式会社
・保存期間
原則としてお客様より削除依頼のない限り永年

■表示価格について
表示価格は全て税込価格となっております。

■のし・ラッピングについて
商品によっては、のしや贈答用のラッピングを承れますのでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

このページのトップへ
■商品の配送について
商品の発送は、お客様がご注文いただいた際にご指定いただきました配送先へお送りさせていただきます。
配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
配送先変更、宅配ボックス、管理人預かり、また日時指定をご希望の場合は予めお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

■送料について
商品ごとに配送料は異なります。各商品詳細ページにてご確認ください。

■商品発送後の受け取り
お客様の配送先が不在の場合、最初の配送から 3日~1週間は配送業者にて保管いたします。
別途配送先の変更のご連絡なしに、配送後 3日~1週間以内にお受け取りになられない場合、
ご注文のキャンセル手続きをとらせていただきますので、予めご了承ください。
保管期間は商品・配送業者により異なりますので、詳しくはお問合せください。
お問い合わせはこちら
このページのトップへ
■返品について
「BeSTAR」でご購入いただいた商品は、商品到着後8日以内であれば返品をお受けいたします。
交換返品希望の際は、商品到着後8日以内に下記までご連絡頂くか、お問い合わせメールよりご連絡ください。折り返し「交換返品用紙」をお送り致します。
0120-580-545(平日10:00~17:00)
万一、交換ご希望商品が品切れの場合には、連絡のうえ、返金手続きをとらせて頂きます。 商品の返送には、安全を期すため、宅急便・郵便小包をご利用頂き、必ず送り状の控えを保管してください。 事故防止のため、普通郵便のご利用はご遠慮下さい。 但し下記に該当する商品は対象外となります。
1.食品
2.一度開封・使用した商品
3.商品到着後、9日以上経過した商品
4.お客様の責任による汚損、破損の生じた商品
5.お届け商品一式全てが返品されていない場合
6.「イメージが違う」など、お客様の都合による返品で、返送料を負担いただけていない場合

お客様のご都合による返品の場合には、返送料はお客様のご負担となります。
また、商品発送時の送料は返金いたしかねますので、ご了承ください。
返金手続きは返送商品到着後約2週間前後で、お客様指定の銀行・郵便局預金口座への振込みにて行わせていただきます。

■不良品の交換
不良品についてはBeSTARの検査基準に基づき、良品との交換を行います。
不良品交換の際に発生する送料はBeSTARの負担といたします。
問い合わせ先までご連絡の上、料金着払いにてご返送下さい。普通郵便のご利用はご遠慮ください。
但し、下記に該当する商品は不良交換対象外の対応とさせていただきます。
1.商品到着後、9日以上経過した商品
2.お客様の責任による汚損、破損の生じた商品

また、不良品の交換の際に製造元・輸入元やBeSTARの都合により同仕様の商品を提供できない場合は、不良品の返送確認後、お客様指定の銀行預金口座へ購入代金を振込ませていただくことで売買契約を取り消すことができます。

■注文キャンセルについて
注文をキャンセルされる場合は、こちらからお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
このページのトップへ
■メールマガジンの購読について
BeSTARでは、どなたでもご購読いただけるメールマガジンを発行しています。

■登録内容の変更、購読解除について
こちらからご変更ください。 ※会員限定メールマガジンの登録内容の変更・購読解除は
ログイン後、上部「登録内容の変更」よりお手続きください。
このページのトップへ
初回のお届けから4週間前後で、2回目以降を自動的にお届けするサービスです。
お値段も毎回個別に買うよりお得に設定!
お届け個数・お届けサイクルの変更や、休止・サービスの停止はお電話1本で承ります。 定期コースを購入いただくとお得です!
※停止のご連絡がない限り、自動延長となります。
※休止・停止のご連絡は、到着期日の土日・祝祭日を除く5日前までにお願い致します。
(夏季・冬季休暇前後は異なりますのでお早めにご連絡いただけますようお願い致します。)
このページのトップへ
BeSTARは、ラピッドSSLのセキュア・サーバIDを取得しています。
安心してショッピングをお楽しみください。
個人情報、クレジットカード情報はSSLによって保護されているため安全に送信することができます。

SSLとは、送受信するデータを暗号化し第三者が不正に入手するのを防ぐセキュリティプロトコルです。クレジットカード情報などプライバシーにかかわる情報も安全に送信することができます。
このページのトップへ
お客様のお問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けております。
個人情報取り扱い同意書をご一読の上、同意いただきご送信ください。


※ お問い合わせに対しての返信は基本的に(10:00~17:00)の対応とさせていただいております。
また、内容により返信できない場合・回答に日数を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
同意してお問い合わせをする
このページのトップへ